评论丨复盘西贝惊魂120小时,危机公关为何一再失效? 有媒体以《西贝惊魂120小时》为题还原了西贝创始人贾国龙在此次危机应对上的一些细节。其实,复盘整场风波,不难发现,西贝之所以走上舆论风口浪尖,罗永浩的个人影响力只是导火索,其根源在于企业管理和危机应对能力的系统性失灵。 公关 复盘 危机公关 西贝 西贝惊魂 2025-09-17 15:17 12